Neatitikimo kainą sudaro išlaidos, patirtos dėl to, kad nesilaikoma produkto kokybės standartų. Šios išlaidos susidaro, kai dėl gamybos proceso problemų atsiranda trūkumų, dėl kurių produktai tampa netinkami naudoti. Į išlaidas gali įeiti perdirbimas, laužas, lauko aptarnavimo išlaidos, garantijos pakeitimas ir prarastų klientų išlaidos.
