Viršuje pateiktas tonas apibrėžia vadovybės ir direktorių tarybos įsipareigojimą turėti atvirą, sąžiningą ir etiškai korektišką įmonės kultūrą. Tai yra pagrindinis organizacijos kontrolės sistemos elementas, nes tinkama parama iš viršaus suteikia tvirtą kontrolę. Ir atvirkščiai, jei darbuotojai organizacijos viršūnėje matys nesąžiningumą ir neetišką elgesį, jie daug rečiau palaikys kontrolės sistemą ir labiau įsitrauks į apgaulingą veiklą. Trumpai tariant, darbuotojai daug dėmesio skiria savo vadovų veiksmams ir bus linkę imituoti jų elgesį.
