Sandėlis įvyksta tada, kai kliento užsakymai už produktą viršija atsargų kiekį. Tokia situacija susidaro, kai paklausa yra didesnė nei tikėtasi, o įprastų atsargų ir atsargų kiekis yra per mažas, kad būtų galima užpildyti visus užsakymus. Sandėlis taip pat gali atsirasti dėl tiekimo grandinės vėlavimo, taip pat dėl įmonės gamybos proceso sustabdymo. Prekyba akcijomis padidina prarastų pardavimų riziką, nes klientai dažniau ieško reikalingų daiktų kitur. Tai gali turėti neigiamos įtakos ilgalaikiams santykiams su klientais.
Sandėliavimo sąlyga gali būti tyčinė. Pavyzdžiui, pardavėjas gali neturėti pakankamai kapitalo, kad galėtų investuoti į atsargas, todėl jis palaiko žemą atsargų lygį ir sutinka su dažnų atsargų padariniais. Arba įmonė žino, kad kartais kyla paklausos šuoliai, tačiau ji nenori išlaikyti didelių atsargų investicijų, kad patenkintų šiuos kartais kylančius paklausos šuolius.
