Finansai

Bendroji administracinė teorija

Bendroji administracinė teorija yra 14 valdymo principų rinkinys, kurį išdėstė prancūzų kalnakasybos inžinierius ir vykdomasis direktorius Henri Fayol. Jis tikėjo, kad bet kuriam verslui gali būti taikomi šie principai:

  • Darbo pasidalijimas. Jei darbuotojai specializuojasi tik keliose užduotyse, jie gali tapti daug efektyvesni nei priversti darbuotojus atlikti visas įmanomas užduotis. Šis principas, nors ir teisingas, lėmė labai neįdomius darbus; darbdaviai vėliau pridėjo užduočių, kad darbas būtų įdomesnis.

  • Valdžia. Vadybininkams turi būti suteikti įgaliojimai, kurie suteikia teisę duoti nurodymus. Šis principas išliko, nors bendroji tendencija siekti sprendimų priėmimo giliai organizacijoje pakeitė autoritetą vis daugiau žmonių.

  • Disciplina. Darbuotojai privalo laikytis organizacijos taisyklių. Šis principas vis dar teisingas ir tebėra aktualus.

  • Komandos vienybė. Kiekvienas darbuotojas turėtų gauti tik vieno vadovo užsakymus. Šis principas iš esmės išliko, nors matricos organizacijos naudojasi dviem vadovais. Be to, komandos labiau linkusios dirbti su sumažintu priežiūros lygiu, užuot sprendusios problemas kaip grupė.

  • Krypties vienybė. Turėtų būti vienas veiksmų planas, kuris nukreiptų darbuotojus. Šis principas yra savaime akivaizdus; negali būti keli, galbūt prieštaringi planai, traukiantys darbuotojus į skirtingas puses.

  • Asmenų pavaldumas grupei. Vieno darbuotojo interesai nėra svarbesni už visos organizacijos interesus. Jei šis principas būtų pažeistas, darbuotojai galėtų atsisakyti atlikti esmines, bet neįdomias užduotis.

  • Atlyginimas. Darbuotojams turi būti mokamas teisingas atlyginimas. Nors akivaizdu, šis principas nurodo, kad darbuotojai dirbs sunkiau, jei jiems bus tinkamai atlyginta už darbą. Vėlesni tyrimai parodė, kad atlygis yra tik dalis atlygio, kurį darbuotojai linkę vertinti.

  • Centralizacija. Sprendimų priėmimo dydis turėtų būti tinkamai subalansuotas visoje organizacijoje, o ne tik viršuje. Tai buvo gana į priekį orientuotas principas, kuris atspindėjo nuolatinę tendenciją įgalinti darbuotojus gerai įsitvirtinti organizacinėje struktūroje.

  • Skaliarinė grandinė. Turėtų būti tiesioginė valdžios linija nuo įmonės hierarchijos viršaus iki apačios, kad kiekvienas darbuotojas galėtų susisiekti su vadovu, priklausančiu valdžios linijai, jei iškyla klausimas, dėl kurio reikia sprendimo. Šią koncepciją vis dar galima įgyvendinti.

  • Įsakymas. Darbuotojai turi turėti tinkamus išteklius, kad galėtų tinkamai atlikti savo darbą, įskaitant saugią ir švarią darbo vietą. Vadovai vis dar praleidžia milžinišką laiko dalį užtikrindami, kad ištekliai būtų tinkamai organizuoti.

  • Nuosavas kapitalas. Su darbuotojais turėtų būti elgiamasi sąžiningai ir gerai. Pirmą kartą paskelbus šį teiginį buvo mąstoma į priekį ir jis tapo aktualesnis, nes aukščiausio lygio darbuotojų išlaikymo vertė tapo labiau susirūpinusi.

  • Kadencijos stabilumas. Darbuotojų kaita turėtų būti minimali, o tai gali padėti tinkamai suplanuoti personalą, kad būtų galima tvarkingai priimti naujus darbuotojus.

  • Iniciatyva. Darbuotojams turėtų būti leidžiama išsakyti savo idėjas, kurios juos labiau įtrauktų į organizaciją ir padidintų verslo konkurencingumą.

  • „Esprit de corps“. Vadovai turėtų nuolat stengtis gerinti darbuotojų moralę, kuri padidina darbuotojų tarpusavio pasitikėjimą ir sukuria darnesnę darbo vietą.

Beveik visi šie principai šiandien atrodo skausmingai akivaizdūs, tačiau, kai jie buvo sukurti 1800-ųjų pabaigoje, jie buvo laikomi gana pažangiais.