Pristatymo ciklo laikas yra laiko tarpas nuo kliento užsakymo priėmimo iki galutinio produkto pristatymo klientui. Tai yra kritinis proceso matavimas, nes galimybė apdoroti užsakymą per minimalų įmanomą laiką yra prekinis įgūdis, kurį galima panaudoti pritraukti daugiau klientų. Vadyba nori matyti šį skaičių individualaus užsakymo lygiu, kad galėtų ištirti tuos užsakymus, kuriems apdoroti reikia neįprastai ilgo laiko.
