Pirkimas reiškia veiklą, reikalingą prekėms ir paslaugoms įsigyti iš tiekėjų. Jis reikalingas norint užtikrinti, kad pirkimai būtų vykdomi priimtinomis kainomis ir iš patikimų tiekėjų. Ypač svarbu, kad pirkimų grupė sutelktų dėmesį į medžiagų ir paslaugų, kurių trūksta, įsigijimą ir kurios galėtų trukdyti verslo veiklai, jei jų prireikus nebus. Standartiniai pirkimo etapai yra šie:
Departamentas pateikia konkretaus daikto pirkimo paraišką.
Pirkimo agentas suranda kelis galimus kandidatus į tiekėjus.
Pirkimo agentas parenka tiekėją, kurio kainos, kokybės ir pristatymo laiko derinys yra geriausias, ir gali derėtis dėl kai kurių pirkimo sąlygų.
Pirkimo agentas išduoda pirkimo užsakymą pasirinktam tiekėjui.
Tiekėjas pristato prekę, kurią priimantys darbuotojai sutampa su pirkimo agento pateikta pirkimo užsakymo kopija.
Priimantys darbuotojai pristato gautą daiktą skyriui, kuris iš pradžių jį pareikalavo.
