Veiklos vertinimas apima peržiūrą, kaip gerai darbuotojas atliko paskirtas užduotis. Jis naudojamas nuolatiniam grįžtamojo ryšio suteikimui darbuotojams, kad jie galėtų pagerinti savo veiklą. Esminiai veiklos vertinimo žingsniai yra šie:
Sukurkite našumo standartą. Tai yra tikslas, susijęs su konkretaus darbuotojo rezultatais. Šie standartai turėtų būti sinchronizuojami su bendra įmonės strategine kryptimi.
Pateikite palaikymo sistemą. Įmonės ištekliai yra skirti remti darbuotojų veiklą, kad atitiktų veiklos standartus, įskaitant pakankamą jų mokymą.
Rungtynių valdymo instruktavimas pagal standartus. Valdymo komanda reguliariai stebi darbuotojų rezultatus ir teikia mokymus, kaip jie gali pasiekti savo veiklos tikslus.
Vadovas prastesniems. Kai darbuotojai dirba silpniau, palyginti su veiklos standartais, duokite jiems patarimų ir palaikykite savo galimybes.
Nutraukti darbą. Jei darbuotojai aiškiai negali pateisinti įmonės lūkesčių, nutraukite jų darbą įmonėje.
Įdarbinama grįžtamoji informacija. Norėdami pakeisti bendrovės įdarbinimo kriterijus, naudokitės naujausio veiklos rezultatų vertinimo informacija.
Galimas papildomas žingsnis yra susieti veiklos standarto pasiekimą su kompensacijos pasikeitimu, pavyzdžiui, atlygiu, premija ar atlyginimo padidinimu. Tačiau aplinkose, kur kompensacija yra susieta su komandos tikslais ar visos įmonės rezultatais, tarp individualių rezultatų ir atlygio sistemos gali būti tiesioginis ryšys.
Pagrindinis rūpestis diegiant bet kokio tipo našumo vertinimo sistemą yra reikalingas laikas. Išsami sistema, įpareigojanti kurti tikslus, nuolat stebėti ir peržiūrėti sesijas, pareikalaus daug laiko darbuotojams. Jei darbuotojai jau yra priblokšti darbo, geriausia būtų pradėti nuo ne itin svarbaus požiūrio, pvz., Nedelsiant pateikti atsiliepimą apie pastebėtas problemas ir sužinoti, ar tai duoda tinkamų rezultatų. Visiškai įmanoma, kad nereikalinga išsamesnė ir oficialesnė sistema, palyginti su reikalingu laiku.
